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公司核心优势及经验

品牌管理、集中采购和优质服务成为公司的核心优势。2002年加入广之旅以来,公司结合清远旅游行业的实际情况,在实行集中采购的同时又率先引入旅游个性化服务,根据客户不同需要,提供细致、周到的服务,并且在旅程中结合客户单位的企业文化,穿插进行各项有趣的活动,凸显企业品牌形象,经营和管理都进一步规范。经营方面,通过了国家ISO9001质量认证,保证了旅游产品的质量,真正做到了物有所值。服务上也秉承了广之旅“一切为了客人满意”的宗旨,为游客提供了优质的“五心”服务。以上三点是清远到目前为止任何一家旅行社无法比拟的。由于与广之旅合作,秉承了广之旅的企业文化,共享了广之旅的资源,提供了广之旅的服务,清远新里程旅行社成为清远旅游行业中一颗耀眼的明星。对于关乎质量的任何一个细节,清远广之旅新里程旅行社都会倍加重视,每个客户手上的意见证询书将导游水准、住宿服务、菜式味道、交通、景点安排等逐一列出,而表中记录也会成为评价和修正导游、前台、后勤等服务质量的重要根据。经广之旅总部代培训过的导游有很强的服务意识,时刻以“五心”标准为客户提供热情周到的服务。